Тут слід пояснити, що відповідальність за прострочення настає лише в тому випадку, якщо перевірка якості підтверджує наявність недоліку, за який відповідає продавець, і продавець несвоєчасно виконує заявлену споживачем вимогу.
Якщо ж споживач заявляє вимогу про повернення сплаченої суми, а перевірка якості не підтверджує наявність недоліку, продавець не може відповідати за прострочення, навіть якщо перевірка зайняла більше 10 днів, відведених для повернення грошей. У такій ситуації продавець не може відповідати за прострочення виконання вимоги, оскільки правові підстави для виплати вартості товару були відсутні спочатку.